eBusiness kann in den verschiedenen Disziplinen betrieben werden: Im direkten Verkauf, Vertrieb und Service (klassischer e-Commerce), aber auch im Beschaffungswesen (e-Procurement) und zur Unterstützung der internen Organisation (e-Processing).
Erfolgreiches eCommerce setzt einiges voraus. Fingerspitzengefühl für Usability und die richtige Tonalität, um den Kunden zum Produkt und letztendlich zum Kauf zu führen. Je nach Produkt kommen verschiedene Funktionalitäten dazu, wie Cross- und Upselling, Einkaufszettel, automatisierte Reminder-Funktionen und Schnittstellen an Systeme des Kunden. Die nahtlose Integration des eCommerce in den Webauftritt ist genau so wichtig wie verkaufsfördernde Begleitmassnahmen wie Newsletter, Verkaufsanreize und Offline-Kommunikaion.
eCommerce Strategie
Umsetzung von eShops
Betrieb / Pflege / Handling von eShops
Payment-Systeme
Verkaufsfördernde Massnahmen