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Schneller Support über den Helpdesk

Seit dem 1.1.2024 bietet die visions.ch GmbH neu einen Helpdesk an.

Mit einem Mail an Bitte Javascript aktivieren! wird Ihr Anliegen als Ticket in unserem Helpdesk erfasst, terminiert und dem Mitarbeiter/der Mitarbeiterin zugewiesen, die die Aufgabe am schnellsten lösen kann.

Natürlich haben Sie weiterhin die Möglichkeit, Ihr Anliegen direkt Ihrem Ansprechpartner zu senden, aber die Bearbeitungsdauer kann dann länger dauern, als wenn Sie sich direkt an den Helpdesk wenden.

Sie erhalten bei Eingang des Mails ein Bestätigungsmail mit einer Ticket-Nummer. Unsere MitarbeiterInnen werden Sie dann mit allfälligen Fragen kontaktieren und sich bei Ihnen melden, wenn das Ticket gelöst wurde.

Besten Dank jetzt schon für die Nutzung unseres neuen Services!

Ihr visions.ch GmbH Helpdesk-Team